Sobre Digiturnos
Transformamos la experiencia de atención presencial en Latinoamérica mediante soluciones de turnos digitales modernas, fiables y accesibles.
Nuestra Misión
En Digiturnos creemos que las filas largas e ineficientes son un problema resuelto cuando se cuenta con la tecnología adecuada. Nacimos con el propósito de eliminar la fricción en salas de espera de clínicas, bancos, notarias, oficinas públicas y comercios en Colombia y América Latina.
Ofrecemos una plataforma SaaS multi-tenant que permite a pequeñas pymes y grandes corporativos desplegar tótems de atención, módulos de llamado para operadores y pantallas de TV en minutos, sin necesidad de infraestructura pesada o costosos contratos iniciales.
Respaldo Tecnológico & Marca
Digiturnos es un producto desarrollado y mantenido por 111LABS S.A.S., firma de ingeniería de software.
- Arquitectura en tiempo real: los eventos de cada turno se propagan a la terminal, la pantalla TV y el seguimiento del ciudadano en menos de un segundo.
- Protección de datos: tratamiento conforme a la Ley 1581 (Habeas Data) en Colombia y a las normativas regionales de privacidad.
- Conexiones cifradas: el tráfico entre dispositivos y plataforma viaja sobre TLS.
- Aislamiento por organización: los datos de cada empresa se mantienen separados en la plataforma.
Nuestros Pilares Fundamentales
Principios que rigen el diseño de nuestro producto y la relación con nuestros clientes.
1. Simplicidad Radicada
Cualquier persona del equipo debe ser capaz de operar la consola de llamadas en 2 minutos sin capacitaciones complejas.
2. Fiabilidad Operativa
Las salas de espera no pueden detenerse. Garantizamos alta disponibilidad y tolerancia a fallos en horas pico de alta afluencia.
3. Modularidad y Crecimiento
Empieza gratis con las funciones básicas y activa WhatsApp, impresoras o integraciones API únicamente cuando tu operación lo demande.
¿Listo para llevar la atención al cliente al siguiente nivel?
Únete a las empresas que confían en Digiturnos para ordenar sus salas de espera y mejorar la satisfacción de sus usuarios.