Cómo se usa Digiturnos, módulo por módulo

La pantalla de trabajo donde cada operador ve la cola, llama turnos, atiende y cierra cada caso.

Convierte una tablet o pantalla táctil en un punto donde cada persona saca su turno sin depender del personal.

Un televisor o monitor muestra el turno llamado en grande, el módulo y los últimos llamados, con aviso sonoro.

Indicadores de volumen, tiempos de espera y de atención, desempeño por módulo y resultados de encuestas.

Encuentra cualquier turno por código, cliente, estado o fecha y reconstruye todo lo que pasó durante la atención.

Un catálogo de recorridos guiados, organizado por aplicación, para que el equipo aprenda a su ritmo.

Activa aplicaciones premium, compra paquetes de mensajería y consulta el historial de facturación desde la plataforma.

Avisa a la persona por mensaje: confirmación del turno, aviso previo, el llamado y recordatorios.

Una base compartida que se completa sola con cada interacción y alimenta las notificaciones.

Pregunta a cada persona justo después de la atención y sigue la tendencia en el tiempo.

Aprovecha la Pantalla TV como canal: mensajes en movimiento y piezas de imagen o video.

Imprime un comprobante físico con el número y la información del turno cuando la operación lo necesita.

Un canal preferente con el equipo de Digiturnos, con seguimiento por solicitud e historial organizado.

Conecta Digiturnos con tus sistemas internos, portales y automatizaciones. Una suscripción cubre toda la organización.

Servicios, prioridades, procedimientos, módulos, dispositivos y usuarios de cada punto de atención.

Los datos de la organización, sus sedes, usuarios, seguridad, idioma, país y apariencia.

La persona sigue su turno en vivo desde el celular y, al terminar, califica el servicio.