Al cerrar el turno, Digiturnos muestra o envía una encuesta corta. Las respuestas se integran con las Estadísticas para relacionar satisfacción con tiempos y servicios.
Configuración
- Texto de la pregunta y de la escala.
- Comentario obligatorio u opcional.
- Umbral de calificación baja que dispara una alerta.
- Modo de encuesta por WhatsApp con opt-in.
Resultados
Distribución de calificaciones, embudo de respuesta y comentarios recibidos, todo en la misma vista de configuración.