Encuentra cualquier turno por código, cliente, estado o fecha y reconstruye todo lo que pasó durante la atención.
Buscar Turnos sirve cuando alguien pregunta por su caso o cuando el equipo necesita revisar qué ocurrió. No es una consola operativa: es consulta y seguimiento.
Interfaz real de Buscar Turnos: trazabilidad de cada caso en la plataforma.
Cómo se consulta
Filtros por código de turno, nombre del cliente, estado, fecha y sede.
La ficha del turno muestra la línea de eventos completa, incluido el origen, el destino y el motivo de cada transferencia.
Reactivar: reabre un turno cerrado (disponible solo para administradores y superusuarios).
