La API está pensada para equipos de tecnología y proveedores de software. No se contrata una API por sede: una sola suscripción cubre toda la organización.
Desde el panel técnico
- Creación de credenciales con permisos específicos (leer turnos, crear turnos, leer colas).
- Administración de tokens, con expiración.
- Webhooks firmados con HMAC y panel de entregas con reintentos.
- Documentación de referencia y eventos disponibles.
Eventos típicos
- turno llamado, atendido, transferido o completado;
- encuesta respondida;
- mensaje entrante de WhatsApp;
- estado de entrega de un webhook.